Kundeservice
Vanlige spørsmål
Finner du ikke svaret du leter etter? Send oss en e-post på hello@meuble.no, så hjelper vi deg.
Levering
Varer på lager leveres på ca. 3 til 7 virkedager. Polstrede møbler og trebord produseres på bestilling og har ca. 6 til 8 ukers leveringstid. Leveringstiden står ved kjøpsknappen på hvert produkt.
Frakten avhenger av produktet:
- Gratis: puter, tekstiler, vaser, lysestaker og lamper
- 500 kr: puffer
- 750 kr: sengegavler, spisestoler, tepper, speil, sidebord, konsollbord og sofabord
- 1500 kr: sofaer, lenestoler og spisebord
- 2500 kr: spisebordene Julien og Claude
Fraktprisen står på hver produktside. Kjøper du varer med ulik fraktpris, legges fraktprisene sammen.
Ja, vi leverer i hele Norge.
Meld fra til transportøren og til oss på hello@meuble.no så snart som mulig, gjerne med bilder av skaden.
Retur og reklamasjon
Ja, du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Gi oss beskjed på hello@meuble.no med navn, adresse og ordrenummer. Varen må returneres i samme stand som da du mottok den, helst i originalemballasjen. Du dekker selv returkostnaden. Les mer på siden Retur.
Vi betaler tilbake senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer, men vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen.
Send oss en e-post på hello@meuble.no med bilder og en kort beskrivelse. Du kan reklamere i inntil 2 år, og i inntil 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger, som møbler.
Betaling
Du kan betale med kort (Visa og Mastercard), Vipps, Klarna og Apple Pay.
Produkter
Tørk opp søl med en gang med en myk, fuktig klut, og bruk et pH-nøytralt rengjøringsmiddel. Unngå sure rengjøringsmidler, stålull og skuresvamper. Bruk glassbrikker og gryteunderlag. Les mer på siden Vedlikehold.
Ja, lysekronene våre må monteres av en autorisert elektriker.
Lagerstatus står på hver produktside. Er en vare utsolgt, kan du registrere deg for å få beskjed når den er tilbake.
